同樣屬于14年長跑型企業(yè),也是做自助起家的比格披薩,就因為聚焦后營業(yè)額同比提高了30%。
創(chuàng)始人趙志強說:“到了2013年的時候我隱隱約約的就感覺到自助餐已是強弩之末,成本過高、浪費太大的問題,再加上自助市場的競爭是十分殘酷的,比環(huán)境比你好的多太多,比產(chǎn)品種類比你豐富的還要多,所以我們就像到了聚焦在披薩上。
如果我對標(biāo)的企業(yè)不是自助餐,而是披薩企業(yè),那我的日子就好過太多了。首先產(chǎn)品線上我們有優(yōu)勢,除了二十幾種披薩以外,我們還有沙拉、水果、薯條、意面等自選產(chǎn)品,無非是在原有基礎(chǔ)上我們刪減下產(chǎn)品線。
其次,在體驗感上我們更強一些,因為現(xiàn)有的披薩店大致就歸分為兩類,一種是像樂凱撒、小鯨披薩、達美樂這種門店面積在150—200平左右的門店,那么另外一種就是像我們這樣的大店,我們更強調(diào)的是體驗感和用餐感受,所以這次聚焦不但讓我們免死于不斷落寞的自助餐行業(yè),還為了我們帶來了利潤的增長。”你的企業(yè)是否有一款能夠打動顧客的餐食呢?
3、營業(yè)場景的改革拉動營收
同樣還是深海800米的案例,在第四次改革中,孫志剛把順義店一半的位置做成了海鮮超市,就是說今后你去深海800米用餐的時候,還可以順便買點海鮮。對于一個一直有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的自助餐企業(yè)來說,也許這條路才是能走的更遠的商業(yè)模式。
4、巧妙經(jīng)營設(shè)計點點都和利潤相關(guān)
提起火宴山,京城的小伙伴們肯定不會感到陌生,這個號稱是從新疆過來的火鍋自助品牌在北京的風(fēng)生水起。主要原因還是老板很懂經(jīng)營,我們就以大悅城店來說:
1、地鐵站式的刷卡進店方式:
提高體驗的同時,也能防止顧客不花錢就進店。
2、動線設(shè)計,增加你選餐時長:
如果在別人家十分鐘能夠選好餐品,在火宴山最起碼要15分鐘,因為一個擺臺和一個擺臺之間的距離很遠,這樣就加長了選餐時間,同時也會顯得菜品豐盛。
3、招牌產(chǎn)品限量供應(yīng):
有些餐品天生名貴,這樣的產(chǎn)品損耗對營業(yè)額是有很大影響,所以在火宴山總有一兩款產(chǎn)品是限量供應(yīng)的,一個人只能拿一份,而且經(jīng)常還會造成排隊。
4、歌舞表演實際上是為了讓你少吃一會:
很多朋友都說火宴山最不錯的地方,是新疆歌舞表演,的確氣氛是好了,但是你有發(fā)現(xiàn)嗎?實際上在歌舞演員表演的時候,你的吃飯時間已經(jīng)被消耗,火宴山限定的吃餐時間是2個小時,歌舞表演就會消耗你15分鐘,有的顧客還會被邀請去表演,時間還會更長,點點設(shè)計都關(guān)乎利潤。